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五项原则,助卧式滚齿机厂家轻松了解客户真需求

发布时间:
2019/11/5 10:31:52
阅读次数:
77

卧式滚齿机厂家在面对客户时,挖掘需求的方法也不同。有的客户可能一句话就可以直接进入到产品介绍环节,有的客户可能需要持续跟进,并进行非常深入的沟通,才能挖掘出客户真正的需求。因此,面对这这种类型的客户进行沟通时,要掌握一些“语言技巧”。

卧式滚齿机厂家要知道,客户之所以购买设备,是因为有这种需求;而没有选择竞争对手产品的原因,是因为这个产品能够更好的满足其需求;立即购买是因为具有急迫动机的需求。销售人员要想引导客户购买,可以从引导差异化的急迫动机的需求方面入手。如果公司和产品都没有差异化,核心的差异就是销售人员。公司、产品和销售人员呈现在客户面前就是一个差异化整体,所以在销售过程中,关键问题就是能都创造出差异化。面对这一问题,今天分别从全面性、建议性、广泛性等五项原则来一起了解一下。

一、全面性原则

对于任何已被列入客户范畴的客户,我们要全面的挖掘其几乎所有的需求,

二、建议性原则 

客户不是我们的下属,所以命令他们是不会接受的,当然我们也不可能这么做。在客户需求的挖掘过程中同样如此,客户所认同的观念跟我们或多或少的存在一些差异,所以对客户的需求要多提一些合理化的建议。

三、广泛性原则 

广泛性原则不是对某一个特定客户需求挖掘时的要求,而是要求商务代表在与客户沟通中要了解所有接触客户的需求状况,学会对比分析,差异化的准备自己的相关工具和说服方法。    

四、深入性原则 

广东快乐十分杀号软件沟通不能肤浅,否则只能是空谈。对客户需求的挖掘同样如此,也就是说,要对客户的需求作出清晰的挖掘,事前工作的深入性是必不可少的。   

五、突出性原则

时刻不要忘记商务代表的第一要务是为公司销售产品,帮助客户满足需求。  

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